?? ???? ? 一面錦旗,不僅承載著用戶的感謝,更是對供水服務保障工作的認可和信任。近年來,泰安市自來水有限公司始終踐行“供好水、服好務、促發展、惠民生”的企業使命,持續深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷加大供水基礎設施建設力度,提高供水保障水平,提升群眾滿意度和幸福指數。
?? ???? ? 供銷小區地勢北高南低,使用東岳大街管道供水,小區內原有一套老舊加壓設備,原物業公司將加壓設備停用拆除后,頂樓用戶頻頻反映水壓不足,日常生活受到嚴重影響。客戶服務部接到用戶反映的問題后,立即與現物業公司張主任對接,并聯合二次供水管理中心、管網管理中心到現場勘查。經調研發現小區北部4棟樓房的頂樓白天水流非常小,高峰期斷流,太陽能只有晚上才能加水。根據現場情況,研究決定在小區總表前、綠化帶內增設加壓設備,并精心制定施工方案,明確加壓設備安放位置,確保項目落地實施,徹底解決了小區水壓不足問題。
?? ???? ? 7月12日,供銷小區物業公司張主任將一面“心系群眾 為民解憂”的錦旗送到公司,以此表達對水務工作者在解決供水難題過程中展現出的高度責任感、專業能力和熱情服務態度的由衷敬佩與深深感謝。這面錦旗,不僅是對公司工作成效的肯定,更是激勵全體員工繼續秉承初心、砥礪前行,為群眾提供更加優質、高效的供水服務的不竭動力。