? ?? ?? 近年來,泰安市自來水有限公司始終踐行“供好水、服好務、促發展、惠民生”的企業使命,以1700余公里供水主管網、4座凈水廠、9處加壓站為基礎支撐,日供水能力達28萬立方米,有力保障泰城180平方公里、100余萬人民的安全穩定用水。公司秉承“待人有溫度,服務見態度,落實強力度,回復加速度”的服務理念,切實把“民生所盼”變“民生所贊”,為城市發展注入水動能。

? ?? ?? 民生保供平穩有力。
? ?? ?? 全面落實《生活飲用水衛生標準》(GB 5749-2022),嚴格做好水源水29項,出廠水、管網水43項月檢及出廠水97項全分析送檢工作;大力推進引黃入泰、老舊供水管網改造等工程,完善供水基礎設施建設。
? ?? ?? 營商環境不斷優化。
? ?? ?? 設立8個便民服務網點,積極打造“網上辦、掌上辦”服務平臺,為用戶提供報裝、水費繳納等多種便捷服務。
? ?? ?? 服務水平持續提升。
? ?? ?? 用心打造24小時“叮咚服務熱線”,領導班子成員及部門負責人參加熱線接聽,聽取市民意見和建議,召開服務工作調度會,完成網格服務“一牌公示”。
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? ?? ?? 數智轉型加速推進。
? ?? ?? 搭建以GIS地理信息系統為基礎架構的7大業務系統平臺,實施24小時供水智能監控和管網在線檢測,優化原水調度、凈化處理、配水運行、管網巡視、應急搶修等各項工作,保障泰城供水水量足、水質優、水壓穩,真正做到“讓用戶滿意、讓政府放心”。
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? ?? ?? 2025年,公司將繼續緊密結合民生企業功能定位和職責使命,樹牢“人民至上”理念,踐行“雙滿意”工作導向,不斷優化“大服務”協同機制,奮力描繪一幅幸福民生新畫卷,為全面開創新時代社會主義現代化強市建設新局面做出更大貢獻!
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