? ?? ?? 企業是市場的主體，是經濟發展的根基。近年來，市自來水公司緊緊圍繞全市重點項目和企業建設需要，不斷創新工作模式，多措并舉提升服務效能，持續優化營商環境，為推動泰城經濟高質量發展注入強勁動力。
? ?? ?? 建立助企服務工作“機制鏈”。公司常態化開展“水務服務面對面”活動，問需于企、講政于企、解難于企。為重點企業和項目量身配備服務專員，推行“一企一員”的定制化服務模式，配備企業專員9名，確保供水服務中的每一個難題都能得到及時有效地解決。2024年累計為企業解決問題30余件，贏得了企業的廣泛贊譽。
? ?? ?? 找準助企服務工作“發力點”。針對企業提出的各種困難和問題，公司進行全面梳理、深入研究、細致分析，制定切實可行的解決方案。把企業當前最盼望、最急于解決的問題列入清單，實行銷號管理制度，逐一攻克，有效提升企業的滿意度和獲得感。
? ?? ?? 實現助企服務工作“一站式”。在供水管網配套建設方面，公司提供最優化、個性化的服務方案，讓助企服務更加精準高效。用戶只需提出需求，從勘察現場到開閥供水，全程均有專人提供預約上門、咨詢解答、申請協助、進度協調等一站式服務，極大地提升用戶的用水體驗和接水便利度。
? ?? ?? 推動助企服務工作“加速跑”。積極響應市委、市政府關于優化營商環境簡化水氣熱報裝的要求，配合開展水電氣暖信聯合報裝工作。精簡壓縮報裝材料、優化審批流程，全力配合窗口無差別受理聯合報裝工作，切實提高了報裝接入效率和服務水平。
? ?? ?? 2024年公司共受理工業項目用戶用水申請并勘察現場30余次，完成包括大窯飲品、泰安衛星互聯網產業基地、國家先進印染技術創新中心產業基地等16個重點項目的報裝立戶工作，公司高效能的報裝服務贏得用戶一致好評。
? ?? ?? 爭創一流營商環境，離不開一流的服務意識和服務能力。下一步，公司將繼續以企業需求為導向，全面提升用戶接水便利度和用水體驗獲得感，以更加優質高效的服務為產業強市提供堅強要素保障，真正實現讓用戶滿意，讓政府放心。??
