? ?? ?為全方位踐行“供好水、服好務、促發展、惠民生”的企業使命，切實提升供水服務質效,近日，客戶服務部主動作為，組織開展重點用戶專項走訪活動，以精準服務對接項目需求，為重點工程建設保駕護航。
? ?? ?活動當天，走訪團隊首站來到王家莊社區居民回遷樓安置項目。在與項目建設單位的座談會上，通過面對面溝通全面了解項目用水需求。項目負責人周經理對自來水公司的施工進度和質量給予充分肯定，同時就泵房設計等供水施工細節提出問題。走訪團隊憑借深厚的專業素養當即作出精準回應；對于需跨部門協調的事項，承諾“限時辦結、跟蹤反饋”，確保問題件件有回應、事事有著落，讓企業吃下“定心丸”。
? ?? ?隨后，客戶服務部聯合安通公司、高新區分公司，前往水泉社區回遷樓六期、七期項目建設單位展開座談。雙方圍繞項目供水規劃、施工難點等議題展開深入探討，并一同勘察施工現場。工作人員結合工程實際，就管道走位優化、施工進度安排等方面，提出設計方案，為工程的順利推進筑牢根基。
? ?? ?此次走訪活動，是公司深化服務理念、優化服務模式的重要實踐，有效破解了重點項目的用水難題。下一步，公司將建立常態化走訪機制，持續暢通溝通渠道，始終秉持“待人有溫度、服務見態度、落實強力度、服務加速度”的服務理念，以更高站位、更寬視野、更實舉措，不斷強化服務意識，提升服務水平，為泰城發展提供堅實的用水保障。 ??????????????????????? |
