? ?? ?? 炎炎夏日,熱浪來襲,隨著氣溫不斷攀升,城市用水需求大幅增長(zhǎng),供水保障面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。為確保千家萬戶水壓穩(wěn)、水量足、水質(zhì)優(yōu),泰安市自來水有限公司全方位開啟“夏季供水保障模式”,用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)守護(hù)著城市供水“生命線”,為泰城居民安心度夏保駕護(hù)航。
? ?? ?? 作為城市供水系統(tǒng)的“智慧中樞”,公司調(diào)度中心大屏上實(shí)時(shí)顯示著泰城各區(qū)域的水壓、流量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。工作人員24小時(shí)在崗,依托智能調(diào)度系統(tǒng),動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)水廠供水量,確保用戶水壓穩(wěn)定在標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間。在公司的各座凈水廠里,設(shè)備維護(hù)人員全天候巡檢,即使在凌晨時(shí)分,依然手持紅外測(cè)溫儀等專業(yè)工具,逐臺(tái)檢查水泵運(yùn)行狀態(tài),確保供水樞紐設(shè)備穩(wěn)定支撐整座城市的供水脈絡(luò)。水質(zhì)安全是供水的生命線,公司水質(zhì)檢測(cè)人員嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)規(guī)范,每日對(duì)水源水、出廠水進(jìn)行常規(guī)檢測(cè),從水體渾濁度、余氯到微生物含量等指標(biāo),層層嚴(yán)格把關(guān),確保輸送到居民家中的每一滴水都達(dá)標(biāo)合格??头行睦?,“叮咚服務(wù)熱線”此起彼伏,專業(yè)的話務(wù)團(tuán)隊(duì)日接數(shù)百個(gè)來電,以飽滿的熱情和耐心,細(xì)致解答市民用水疑問,高效派發(fā)工單,努力化解用戶用水難題,架起高效溝通的橋梁。
? ?? ?? 烈日炙烤的街頭巷尾,還有更多默默守護(hù)的身影。搶修隊(duì)伍24小時(shí)輪班值守,工具箱里的熱熔機(jī)、測(cè)漏儀時(shí)刻保持“戰(zhàn)備狀態(tài)”。接到報(bào)修電話后,即便在近40度高溫的午后,依然不顧路面熱浪灼烤,爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行管道搶修作業(yè)。汗水浸透衣衫、模糊視線,只為盡快修復(fù)漏水點(diǎn),恢復(fù)居民正常用水。網(wǎng)格員穿梭于社區(qū)街道,頂著烈日挨家挨戶認(rèn)真記錄用水?dāng)?shù)據(jù);專項(xiàng)服務(wù)小組主動(dòng)走進(jìn)老舊小區(qū),設(shè)立臨時(shí)“供水服務(wù)點(diǎn)”,開展便民服務(wù);測(cè)漏人員俯身貼近滾燙的路面,利用傳感器捕捉管道內(nèi)異常震動(dòng),精準(zhǔn)定位管道隱患……
保障民生用水,責(zé)任重于泰山。當(dāng)千家萬戶擰開龍頭,清澈活水奔涌而出的瞬間,映照的正是這座城市最動(dòng)人的民生溫度。這條貫穿城市的“生命線”背后,是無數(shù)人的無聲堅(jiān)守。市自來水公司將以最有力的行動(dòng)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力護(hù)航泰城人民清涼度夏,為城市平穩(wěn)運(yùn)行貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的“水力量”!
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